রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

খালো.৮৮-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা স্পষ্ট করি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাআইনি অনুমতি
khalo.88 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন…
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা উদ্বেগ সহ বিস্তারিত বিষয়গুলি ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

খালো.৮৮-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি, এটি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কঠোর নীতি অনুযায়ী ধরে রাখি। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট মেথড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো অসুরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। প্রয়োজন না হলে ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য আমরা OTP এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন বিবরণ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি অনুরোধ করলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর বিশদ প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার লিখিত অনুমতি ছাড়া পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ছাড়া অন্য কাউকে ডেটা শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা রক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি কুকি পছন্দ, ইমেইল সংযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দিই।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মোছার অনুরোধ জানান। আমরা যাচাইকরণের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার তথ্য সরিয়ে দেব।

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত স্থান থেকে লগইন করলে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যাচাইকরণের পর সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। সময়সীমা আপনার অনুরোধের জটিলতার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই এবং সাইটে নোটিশ দিই। আপনি পরিবর্তনের আগে সেগুলি দেখতে পারবেন এবং প্রভাব বুঝতে পারবেন।